Зачем Тестируют Сайты

Он должен вести на главную страницу, это удобно и привычно, а когда такая функция не работает или не предусмотрена, пользователи остаются недовольны. Ведь каждый должен заниматься своим делом – швец шить, а тестировщик тестировать. И даже если разработка портала ведется по плану, то в процессе существования ресурса и его обновлений, некоторых накладок не избежать, так что проверять его на ошибки рекомендуется в любом случае. Пробные заказы, оценка удобства форм, качества страницы с контактами и многое другое. Иными словами, во время теста сайт оценивается с точки зрения пользователя из вашей аудитории. Благодаря такому подходу, удается понять, как воспринимается ресурс юзерами и адаптировать его под потребности конкретно вашего покупателя.

что такое юзабилити тестирование

Причем поведение того, кто организовал эту проверку. Будь она хоть виртуальной, хоть реальной, веб-мастер все равно должен присутствовать для нормальной обратной связи с фокус-группами. Помните, что любые отзывы важны – и позитивные, и негативные.

Интернет может предложить вам провести тестирование сайта онлайн самостоятельно, однако от этого не будет никакой пользы. Ведь чтобы провести грамотное исследование, необходимо разбираться в правилах usability, специфике бизнеса и особенностях аудитории. Оценку ресурса на его полезность и понятность для пользователя проводят в нашем диджитал-агентстве RIVERIT.

Разберитесь, что в его опыте было по-другому и какие причины могли привести к такому результату. Возможно, вы нашли ошибку, которая встречается у малого процента пользователей. Во время выполнения задач попросите участников комментировать свои действия и делиться мыслями вслух. Не кивайте, если респондент дает правильный ответ и тем более не демонстрируйте отчаяние, если он не справляется с задачей. Наблюдение за человеком позволяет выявить его реальное поведение и получить максимальное понимание ситуации, в которой он оказывается.

Принципы Юзабилити Проверки: Как Организовать Процесс

Пренебрежение юзабилити неизбежно приведет к потере покупателей, а в худшем варианте к полному краху бизнеса. Это значит, что обычный пользователь не должен терять время на изучение его структуры, чтобы сделать простые шаги на сайте. Все дело в том, что современные поисковые системы больше всего заботятся о том, чтобы информация в интернете была доступной, полезной и что бы к ней был удобный доступ. За первые параметры отвечает критерий уникальности контента.

Создание специальных автоматизированных тестов для проверки правильности работы основного функционала сайта. Проверка каждого элемента на корректность отклика на действия пользователя. А также – как реагирует и отрабатывает запросы сам сайт.

что такое юзабилити тестирование

Основные правила этого тестирования — это проверка на уязвимость разных видов атак. Чтобы функциональное тестирование сайта было максимально полным, его можно выполнять, сочетая несколько видов проверок. Проведем анализ на корректность отображения вебсайта в различных браузерах.

Этапы Тестирования Мобильных Приложений Android, Windows И Ios

Самое важное для них, чтобы все было предельно понятно, доступно, комфортно, тогда клиенты будут постоянно возвращаться на сайт и в итоге перейдут из обычных посетителей в регулярных покупателей. Однако, при этом, часто осуществляется подмена понятий — унитарных эстетическими. Что касается удобства сайта, то его критерием для поисковых систем выступает прежде всего как выбрать it курсы поведенческий фактор. Поведенческий фактор наряду с уникальностью контента определяет сегодня место сайта в поисковой выдаче практически всех поисковиков, в первую очередь лидера рынка Google. И удобство сайта играет решающую роль для улучшения поведенческого фактора. Тестирование с привлечением пользователей — это не создание фокус-группы с последующим опросом.

Такие компании должны иметь регулярное повышение прибыльности сайта. Одной из главных ошибок в дизайне является отсутствие привычных элементов. Например, в интернет-магазине нет раздела «контакты» или «условия заказа». Это в значительной степени снижает вероятность того, что посетитель станет клиентом.

Не работает какая-то кнопка, если это не исправить, пользователи не смогут завершить сценарий. Например, человек ищет отели на сайте-агрегаторе, но не может залогиниться или не отображается результат. Делайте заметки с помощью предварительно подготовленной структуры. В UX testing plan & script обычно использую колонку для записи пользовательских комментариев к каждому шагу сценария. Во время выполнения задач делаю небольшие заметки в виде «прошел/не прошел сценарий», «возникали/не возникали сложности».

что такое юзабилити тестирование

Вы, очень вероятно, будете заинтересованы в скорости прохождения сценариев, количестве пользовательских ошибок, выполненных сценариев и степени удовлетворенности пользователя. • Оценка удобства использования функциями приложения (сервисами, если это сайт). Но процесс не только означает модернизированное визуальное руководство, но и направлен на улучшенную иерархию ресурса. Она не только должна быть доступна в пару кликов, но и выделена так, чтобы посетитель увидел ее при первом же беглом взгляде на сайт. Это особенно важно для интернет-магазинов, особенно относительно того, что касается совершения покупок и управления корзиной.

Такие проблемы чаще всего обнаруживаются при кроссплатформенном типе тестирования. Тестирование приложения– процесс испытания мобильного продукта. Это помогает определить ситуации, в которых программа дает сбои и не отвечает требованиям сертификации. Определяются показатели сайта во время пиковой нагрузки, какую посещаемость ресурс может выдержать «безболезненно», не теряя приемлемой скорости загрузки страниц.

Фокус-группе предлагается решать поставленные задачи и высказывать замечания. Иногда разрабатывается идеальный сценарий для решения каждой задачи, и фиксируются все отступления от него. Чтобы провести детальный анализ составляется подробный прокол, а вся процедура тестирования записывается при помощи аудио- и видеоустройств.

Юзабилити Анализ Сайта Оценка Удобства Сайта

Сделать сайт удобным для пользователей – первостепенная задача при разработке веб-проекта. Вы узнаете особенности взаимодействия юзеров с ресурсом, получите рекомендации по улучшению внешнего вида, структуры и функционала страниц. Такое тестирование веб сайтов покажет, насколько продукт удовлетворяет потребности клиентов, поможет выявить основные проблемные места в интерфейсе и даст возможность своевременно устранить их. Данная проверка позволяет провести глубокий анализ ресурса.

Все исследования, которые так или иначе изучали влияние быстродействия сайта на конверсии, показали, что этот фактор крайне важен и его следует обязательно оптимизировать. Понять юзабилити не трудно – это степень удобства для пользователей в измеримых показателях. Тестирование юзабилити – наблюдение за пользователями, которые используют продукт, выполняя какие-либо, заранее составленные задания.

  • Quality Assurance и Quality Control – взаимосвязанные неотделимые друг от друга этапы проверки и обеспечения нормального функционирования web-площадки.
  • Также юзабилити – это один из важных факторов, влияющих на позиции Вашего сайта.
  • На основе этого даются рекомендации по улучшению сайта.
  • Он также активно используется во время редизайна сайта с целью увеличения конверсий.

Исходя из своего опыта, скажу, что большинство пользователей сбивает с мысли то, что исследователь сразу записывает его ответы во время интервью. Если имеете соглашение на запись — используйте диктофон на телефоне, например usability testing это в личной беседе. Через пару минут человек прекращает обращать внимание на телефон, начинает погружаться в вопросы, а в конце сессии и вовсе забывает о нем. После интервью сделайте небольшой набросок ответов на бумаге.

Usability Аудит: Что Это И Когда Проводить

В ходе таких проверок определяется реальная скорость загрузки страниц, время отклика, пропускная способность, а также возможность расширения, масштабирования площадки в будущем. В данном случае применяются тесты, которые направлены на выявления одной конкретной ошибки и дают одинаковые результаты. Проведем обзор мобильной версии и проанализируем ее восприятие поисковиками. Исследуем наполнение сайта (уникальность и читабельность текстов). Юзабилити в разы увеличит прибыльность уже существующего ресурса.

Первый вид работает с процессом, второй – с конечным продуктом, что в комплексе позволяет получить всестороннюю проверку качества. Такой подход позволит выявить наиболее слабые места сайта. А подготовка этих заданий хорошо скажется на вашем понимании того, что такое юзабилити. Кроме того, это поможет обнаружить некоторые проблемы еще до начала работы тестировщиков.

Тестирование Дизайна Сайта

Интернет-маркетингневозможен без этапа Usability тестирования, ведь благодаря нему проводится грамотная оптимизация, и в конечном итоге резко повышается рейтинг сайта в поисковых системах и каталогах. По-другому обозначается как UI Testing и фактически является составляющей частью UX Testing. Проверяет соответствие заявленным требованиями графической составляющей веб-проекта.

Оценка качества систематизации информации, удобства имеющихся меню. Уже на существующих ресурсах, стремящихся привлечь больше клиентов. Все элементы на сайте дожны занимать свои привычные места и вести себя предсказуемым образом, как на большинстве других сайтов. К навигации также можно отнести так называемые «человеко-понятные урлы», «хлебные крошки», карту сайта и др.

Проанализируем продающие качества целевых страниц проекта (призывы к действию). Проанализируем контент вебсайта на корректность расположения и удобство восприятия. Проанализируем навигацию ресурса на предмет удобства и простоту использования. Юзабилити аудит необходим всем компаниям, которые ведут свой бизнес через Интернет.

Повышение Usability Сайтов

Это дает возможность получать точную информацию и давать советы, которые действительно сделают ваш ресурс лучшим и более эффективным. Используя опыт и общие правила профессионального тестирования юзабилити клиентских сайтов, мы определяем удачные и несовершенные точки на страницах, даем рекомендации по улучшению каждого элемента. Проверяя юзабилити еще на этапе создания проекта, можно учесть каждую мелочь и быстро достичь популярности в сети, обогнав конкурентов. Однако если ваш сайт уже давно работает, но вам недостаточно отдачи от посетителей, проведенный анализ поможет исправить ситуацию. В-третьих, юзабилити-тесты следует провести, когда страдает уровень конверсии сайта – это поможет выявить изъяны в архитектуре и устранить их.

Для того, чтобы заказать Юзабилити-аудит сайта воспользуйтесь формой ниже или свяжитесь с нами по номерах телефонах указанных в контактах. Однозначного ответа нет, каждый из вариантов имеет свои достоинства и языки программирования недостатки. К примеру, заключая договор на проверку сайта со сторонней компанией, вы с высокой вероятностью получите правильные результаты и рекомендации по исправлению ошибок, но это будет достаточно дорого.

Автор: Альберт Хабибрахимов

Categories